Sam's Club, Walmart y Elektra encabezan las quejas en El Buen Fin 2026: Profeco logra 100% de conciliación en el primer día

En el arranque de la 16ª edición de El Buen Fin 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que se presentaron 32 inconformidades, logrando conciliar el 100% de los casos y recuperando un monto de $229,749.35 pesos en favor de las personas compradoras. 

📊 Los proveedores con más reportes en este primer día:

Sam's Club: 6 quejas 

Walmart: 2 quejas 

First Cash: 2 quejas 

Elektra: 2 quejas 

Con una inconformidad cada uno: Lacoste, Zara, Juguetrón, Iberojet, Steve Madden y Telcel. 

🔍 Principales motivos de reclamo:

1. Incumplimiento de promoción (7) 

2. Incumplimiento de oferta (6) 

3. No respetar el precio anunciado (5) 

4. Negativa a entregar el producto (2) 

5. Negativa al pago de compensaciones o bonificaciones (2) 

🛒 Productos con más reportes: Ropa y zapatos (6), tecnología y pantallas (5), y hogar-alimentos y bebidas (3). 

📍 Atención y asesoría:

A través de sus 169 módulos, brigadas y el Teléfono del Consumidor, Profeco ha otorgado 2,115 asesorías en todo el país. 

Si vas a comprar, recuerda comparar precios en el micrositio oficial (https://elbuenfin.profeco.gob.mx/) y denunciar cualquier abuso ante las brigadas o canales oficiales de la Profeco. 

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